酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员5983:好评
还不错,挺好找到,就是空调不给力,太热了不制冷光吹风
会员2124:好评
已经是第二次入住了,性价比高的真心没话说,整洁,干净,清净,隔音效果不错。最重要的是服务好,我离开酒店时丢了件衣服,我打电话到前台,是工作人员祁华兰第一时间帮我处理了此事,非常感谢你??!同时也要感谢今天打扰431房间的工作人员,帮我保留了衣服,虽然不知道你是谁,但会一直记在心里的~~
会员3247:好评
整天还是可以的。唯一不满意的地方就是安排在五楼,电梯坏的也没人修的。希望改进。